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買取店の対応がいいから決めましたって人

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お客さんの中には、対応が良かったからといって、契約を決めてくださる方もいらっしゃいます。

買取店のお仕事は、他店との競争があまりに激化しているので、ときには、しつこいお店だったり、商談がスムーズに進まないこともよくあります。

一般的な商品であれば、リピートとか次回購入なんて話もあるワケですが、買取のお仕事は一回きりのお付き合い。そう考えると、そうならざるを得ないこともあるんでしょう。

けれども、よくよく考えてみると本当にそうなのか?と疑問に思うこともあります。


5つのお店で査定を受けたお客様がいます。

おそらく、一番しつこかったのは、間違いなく私です。

でも、最終的に私が一番高い価格で譲ってもらうことになりました。


こうなると、お客様の中では、私は一番高く買ってくれる人。

残りの4人は、高く買えないのに、無駄に時間だけ取られたしつこい人というふうに印象が変わるのです。

もちろん、私にとってはそれでいいのですが。


後日、車をお持ち頂くときにも、お客様はよくこう言われます。

「あそこは、安いのに何度も電話があってさ~。君が一番、対応が良かったしね」

ありがたい話ですけど、お客様には言えません。


ぶっちゃげそんなに高くないです。

他のしつこいお店が、もっと高い価格をつけれるはずですが、私の対応が良かったんでしょうね。


きっと、私の知らないところではこんな会話をしてたんじゃないでしょうか?

「うちでしたら、もっと高く買えますから、今すぐでもいいですか?」

「じゃあ、いくらだ言ってみたまえ」

「他よりも絶対高く買いますから、いつ車頂けますか?」

「もういーよ。何度も面倒くさいから」 ブチッ。ツー・ツー・ツー…。


どこであきらめるかはあなた次第です。


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